知识库 · 典型场景

销售商机 AI 辅助怎么用？

销售 AI 辅助应嵌入 CRM/跟进流程：提供客户洞察、跟进建议、话术与商机评分，而非孤立聊天。验收看跟进效率、转化率与销售采纳率。

核心要点

对接 CRM/客户数据（注意脱敏与权限）
场景：商机摘要、下一步建议、邮件/微信草稿
人工确认后再发送，避免自动外泄
绑定转化指标：跟进周期、赢单率
销售培训：何时信 AI、何时人工判断

具体怎么做？

选定 1 个销售环节（如新线索跟进）
定义输入数据与输出格式
小范围 A/B 试用 2–4 周
根据采纳率与成效迭代 Prompt 与数据

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