知识库 · 场景选型
中小企业怎么选第一个 AI 场景？
第一个场景应满足：业务 owner 明确、数据可获取、成效可验收、周期可控。先列 Top3 候选，用 ROI 与就绪度打分，冻结 1 个高 ROI 场景再动手，而不是先买工具。
核心要点
- 从「谁痛、谁受益、怎么算成功」出发，而非从模型或 SaaS 功能出发
- 场景契合三检：痛点要具体到人、经济性要算得清（人时/出错代价）、可行性要对齐数据与准确率门槛
- 优先选重复性高、数据已有、决策链短的场景（如知识问答、单据辅助）
- 每个候选场景写清：输入数据、输出动作、验收指标、负责人
- 用工作坊产出场景矩阵：影响 × 可行性 × 数据就绪度
- 第一个 Agent 建议嵌入现有流程（企微/表格/工单），而非另起一套登录入口
具体怎么做？
- 召集业务、IT、管理层 ½ 天对齐期望与安全红线
- 梳理 Top3 场景并各自绑定 1 个可度量指标与人时/成本估算
- 评估数据位置（Excel/ERP/文档库）与清洗工作量；确认能否提供真实业务样本
- 通过三检后选定 1 个场景，定义 UAT 标准、毕业门槛与 7 天或 2–4 周交付轨道